Chestionarul Burnout

CHESTIONAR BURNOUT

Pentru fiecare din cele 15 intrebari aveti o scala de apreciere cu note cuprinse intre 0 si 5.

Ginditi-va la starea dvs din ultimele 3 luni si incercati sa apreciati raspunsul dvs.pentru fiecare intrebare acordand o nota, tinind cont de faptul ca nota 0 corespunde raspunsului”deloc” iar nota 5 raspunsului “foarte mult”

Cititi cu atentie intrebarile si raspundeti la fiecare dintre ele prin incercuirea notei pe care o considerati ca fiind cea mai potrivita.

Nu zaboviti mai mult de 30 de secunde asupra fiecarei intrebari.

1. Va simtiti obosit dupa scurt timp? Va simitit doborat?
0 1 2 3 4 5
2. Va simitit infrant atunci cind oamenii va spun”nu arati prea bine in ultima vreme”
0 1 2 3 4 5
3. Credti ca munciti din ce in ce mai mult si parca nimic nu se intampla?
0 1 2 3 4 5
4. Ati devenit mult mai sarcastic si mai nemultumit de mediul dvs.?
0 1 2 3 4 5
5. Sunteti trist si nu stiti de ce ?
0 1 2 3 4 5
6. Uitati din ce in ce mai mult ?
0 1 2 3 4 5
7. Sunteti tafnos? Nu va puteti stapani? Asteptati mult mai mult de la cei din jur?
0 1 2 3 4 5
8. Va dedicati mai putin timp familiei si prietenilor ?
0 1 2 3 4 5
9. Sunteti prea ocupat pentru indeplinirea lucrurilor zilnice ?
0 1 2 3 4 5
10. Va simtiti rau si bolnav mai tot timpul ?
0 1 2 3 4 5
11. La sfirsitul zilei va simtiti confuz ?
0 1 2 3 4 5
12. Nu reusiti sa va simtiti fericit?
0 1 2 3 4 5
13. Nu reusiti sa radeti la glumele celorlalti?
0 1 2 3 4 5
14. In plan sexual lucrurile s-au inrautatit ?
0 1 2 3 4 5
15. Aveti prea putine de spus oamenilor ?
0 1 2 3 4 5

Interpretare Chestionar burnout

12-30 puncte : Nu e nimic in neregula cu persoana dvs. poate chiar va place munca pe care o desfăsurati. Volumul de munca si potentialul fizic si intelectual sunt in echilibru.

31-40 puncte: Incepeti sa candidati la burnout, dar sindromul nu e inca instalat. Daca plecati imediat in vacanta, folositi din plin week-end-ul pentru odihna si deconectare sau va organizati mai bine munca si invatati sa delegati din sarcini, situatia inca mai poate fi evitata.

31-48 puncte: Burnout. Daca va simtiti vlaguiti, nemotivati, incordati si foarte obositi. E important sa va refaceti cat mai repede resursele energetice, fizice si psihice. Aveti urgent nevoie de o vacanta departe de mediul cotidian, intr-un loc preferat alaturi de cei dragi.

49 – 60 puncte si peste: Starea de sanatate fizica si mentala este amenintata. E necesara o vizita la medicul de familie. Odihna trebuie sa reprezinte o prioritate in perioada urmatoare.

Burnout

Despre burnout
Burnout este un termen folosit in psihologie pentru a desemna epuizarea prelungita si diminuarea interesului.
Cel mai folosit instrument de masurare a burnout-ului este Inventarul de masurare Maslach.
Acest inventar foloseste o descriere tridimensionala care include :epuizarea, cinsimul si lipsa de eficienta.
Maslach si colega ei Michael Leiter defineste antiteza burnout-ului ca angajament.
Angajamentul este caracterizat de energie, implicare si eficacitate in comparatie cu epuizarea, cinsmul si lipsa de eficienta.
Multe teorii privitoare la burnout mentioneaza cateva efecte negative datorate burnout-ului:
-specifice locului de munca
-probleme de sanatate(cresterea nivelui hormonilor de stres, afectiuni ale sistemului circulator)
-probleme de sanatate mentala(depresii, etc)
Desi burnout-ul este de obicei corelat cu munca in exces, cea mai mare parte a burnout-ului este corelata in SUA cu intreprinzatorii individuali.
Alte tari, in special in Europa au inclus stresul la locul de munca si burnout-ul in sanatatea ocupationala si standardele de asigurare facand(in parte) responsabile organizatiile de prevenirea si tratamentul burnout-ului.
Termenul de burnout in psihologie a fost inventat de Herbert Freudenberger in lucrarea sa Staff burnout publicata in 1974 bazata probabil pe nuvela lui Graham Greene A burnt-Out-Case publicata in anul 1960 in care este descrisa o persoana suferind de burnout.

Burnout-ul organizational
A intelege fenomenul de burnout in sens personal si privat este problematic, cand este izolat de cauzele organizationale, avand ca sursa: orele prelungite la munca, putinul timp liber, concurenta continua intre colegi, clienti, si supravegherea sefului.
Felul in care stresul este procesat(integrat) determina cantitatea de stres simtita si poate indica, cat de aproape de burnout este persoana.
O persoana poate veni in contact cu un numar mic de factori stresori, dar sa nu fie capabila sa proceseze stresul si deci sa experimenteze fenomenul de burnout.
O alta persoana in schimb, poate veni in contact cu un numar semnificativ de factori stresori, pe care sa ii poata procesa bine, evitand in acest fel burnout-ului.

Fazele burnout-ului
Psihologii Herbert Freudenberger and Gail North au teoretizat ca procesul burnout poate fi impartit in 12 faze, care pot sa nu fie parcurse secvential si nici nu sunt necesar sa existe in sine ca si construct abstract.
- o compulsie in afirmare
-multa munca
-neglijarea nevoilor celorlalti
-imcapacitatea persoanei de a identifica sursa conflictului(persoana nu isi da seama care este cauza conflictului)
-revizuirea valorilor(prietenii si hobby-urile sunt total ignorate)
-negarea probemelor aparute(cinsmul si agresiunea devin evidente)
-retragerea(reducerea contactelor sociale la minim, insensibilitatea, poate aparea abuzul de alcool sau alte substante)
-schimbarile de comportament devin evidente celor din jur
-sentiment de gol interior
-depresie
-sindromul burnout

Prevenirea burnout-ului
In timp ce persoanele pot gestiona simptomele burnout-ului, singura cale de a preveni cu adevarat burnout-ul este combinarea unei schimbari la nivelul organizatiei insotita de educatia persoanei.
De obicei corporatiile se adreseaza in acest demers managementului, dar de cele mai multe ori angajeaza consultanti externi care sa ii asiste in in stabilirea unor noi politici si practici care sa vina in sprijinul unei vieti sanatoase.
Maslah si Leiter au postulat faptul ca burnout-ul apare atunci cand exista o deconectare intre organizatie si persoana cu privire la ceea ce ele au numit “cele sase arii ale vietii la serviciu: volumul de munca,controlul,rcompensa,comunitatea, dreptatea, si valorile.
Reducerea acestor discrepante implica atat individul cat si compania.
O legatura mai buna in ceea ce priveste volumul de munca, inseamna asigurarea resuselor necesare pentru a veni in intampinarea angajatului in vederea revitalizarii energiei.
In ceea ce privesc valorile, aceasta inseamna stabilirea clara a acestora in asa fel incat angajatul sa se simta implicat.
Iar in ceea ce priveste comunitatea, aceasta inseamna suport din partea liderului si relatii bune cu colegii.
De asemenea discrepantele privitor la dreptatea la locul de munca, intalnirile saptamanale pot ajuta la eliminarea lor.

Gestionarea burnout-ului
Acest aspect tine atat de companie cat si de individ.
Printre aspectele care tin de organizatie::
-programe de asistare a salariatilor
-traininguri de management al stresului
-interventii punctuale in situatii de stres
Printre aspectele care tin de angajat:
-gestionarea problemei sursa
-evaluare a adaptarii
-suport social
NOTA:Acest articol are rol informativ. El nu substituie demersul terapeutic